Telepaxx Medical Data sucht Customer Support Engineer (m/w/d)!
Telepaxx Medical Data, Mitglied im Medical Valley-Netzwerk, sucht Verstärkung im Bereich MedTech / SaaS. Als Customer Support Engineer sind Sie erste:r Ansprechpartner:in für Krankenhäuser und Arztpraxen und unterstützen bei der Nutzung unserer Cloud-basierten Bilddatenmanagement-Lösungen.
Ihre Aufgaben:
1st- und 2nd-Level-Support für Cloud- und Archivlösungen
Störungsbehebung und Root-Cause-Analysen
Überwachung und Betrieb von Archivanwendungen
Mitgestaltung und Optimierung der Supportprozesse
Ihr Profil:
Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik oder vergleichbar
Erfahrung mit PACS-Systemen, DICOM, IHE, HL7
Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und Freude am Kundenkontakt
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Vorteile:
Kollegiales Team, kurze Entscheidungswege, flexible Arbeitszeiten
Gestaltungsspielraum für eigene Ideen
Sinnstiftende Tätigkeit mit direktem Einfluss auf die Patientenversorgung
Unbefristeter Arbeitsplatz mit attraktiver Vergütung
Standort: Büchenbach (bei Nürnberg) oder remote
Mehr Informationen: Stellenausschreibung